Sipariş ve Teslimat

Sipariş & Teslimat Prosedürü

Türkiye içerisindeki 1000TL ve üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Tüm siparişler sigortalanarak gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip detaylarını içeren bir e-posta tarafınıza ulaşacaktır. E-posta içerisindeki linke tıklayarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişiniz en geç 10 iş günü içerisinde adresinize kargolanacaktır. Stokta olan ürünler 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verilir. Stok dışı ürünler için gönderim süresi üretim süresine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Sipariş ettiğiniz bir ürün stokta yok ise, bir yetkilimiz tarafından bilgilendirileceksiniz.

Sipariş verildikten sonra, iptaller de dahil olmak üzere sistem üzerinden siparişte herhangi bir değişiklik yapmak için 3 saatiniz olacaktır. Siparişiniz ile ilgili farklı bir boyut, çap, renk veya uzunluğu seçmek için yardıma ihtiyacınız var ise veya kişiye özel sipariş oluşturmak isterseniz, siparişiniz öncesinde siparis@karosh.com adresinden Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.